安全，请放心使用

您好，您在小岁购买的理财产品可以享受双重风险保障。一方面，用户享受合作机构债权资产的风险保障计划。另一方面，合作机构在与随数记合作时，也将风险保证金存入我们指定的银行账户，并受到严格的资金监管。若产品逾期，将垫付风险保证金，确保用户的投资本金和收益按期支付。

您好，为了更好地保障交易资金安全，落实监管要求，随手记携手广发银行推出资金存管系统。建议您在提取现金之前先激活存款账户。在激活和充值过程中，您需要额外设置一个6位交易密码，以便您以后在平台上进行操作。无需输入银行卡密码，激活后，您所有的投资、充值、提现资金都将存储在这个银行存管账户中，与平台自有资金隔离，让您的资金转账更加安全。感谢您的支持！如果您想解绑银行卡，目前没有独立解绑银行卡的功能。您可以直接注销随手记实名账户。取消后，您的实名信息与卡信息将解除绑定。注销账户前，请确认银行存管账户已激活（可点击随手记app--投资--钱包--右上角设置--存款账户进行验证），然后点击随手记app--箭头左下角--头像--头像--注销账号。注销账户后，6个月内您将无法使用相同的身份证件实名注册文盈账户。帐户中现有的折扣也将被清除。感谢您的支持！

如果您的手机和银行卡被盗，请尽快挂失您的银行卡和手机号码。银行预留的手机号码并非每家银行都可用。有的必须在柜台绑定，有的可以直接通过银行移动外接终端办理。这是当务之急。先挂失即可

实在是无奈，还好我还没有输入密码。

问

更改银行卡密码后不会有问题吗？

你好，需要。如果您有交易，可以使用绑定的银行卡进行支付或取款。

那我就不知道了。一般来说，平台不需要密码。比如我们的八鱼，您可以联系客服解绑，或者联系发卡银行更改银行卡密码！

我也是，你找到了吗？

是的，直接输入100即可；以后刷卡消费将计入支出项目。

您好，随手记会严格保护您的资金安全，不会从您的银行卡中扣费。请放心使用。

允许的

您好，目前没有解绑银行卡的功能。您可以直接注销实名账户。取消后，您的实名信息与卡信息将同时解除绑定。注销账户前，请确认银行存管账户已激活（可点击随手记app--投资--钱包--右上角设置--存款账户进行验证），然后点击随手记app--箭头左下角--头像--头像--注销账号。注销账户后，6个月内您将无法使用相同的身份证件实名注册文盈账户。帐户中现有的折扣也将被清除。感谢您的支持！

我购买了一期国盈多宝，产品到期后三个工作日内本金和利息返还到绑定的银行卡中。

您好~您可以更换随手机绑定的银行卡。步骤：打开随手记APP-投资-钱包-右上角设置-文盈银行卡进行换卡相关操作。

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