问题是什么？如果基金公司不按照合同约定或者卷款跑路，可以通过法律途径解决。如果是市场原因、政策等不可抗拒的因素造成的，那么很可能是遥不可及的。

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中国证监会开通12386投诉咨询热线。投资者可每周一至周五（法定节假日除外）上午拨打热线9:00-11:30，下午拨打热线13300-16:30。北京地区投资者拨打的电话为“12386”，其他地区投资者拨打的电话为“010-12386”。 “12386”证监会热线还受理证监会网站“我要留言”栏目和投资者保护基金网站“投资者致电”栏目投资者的咨询、建议和投诉。

（招商银行）如果我们的服务或者我行的产品和流程给您带来了不愉快的体验，我们诚挚地向您致歉。您可以拨打一卡通投诉监管热线95555-7。信用卡请拨打4008205555，根据提示输入身份证号码和查询密码，选择7（投诉建议）。

证据可以提供给记者披露。

请问您是通过2113什么渠道购买的？一般公募基金无需签订合同。基金合同将在基金公司官方网站上公布，以便大家随时查看。然而，大多数投资基金的人都不会阅读合同。只要认购，就认可基金合同。如果投资私募产品，一般需要签订合同。

必须由您本人签字并确认。应该说，抱怨是没有用的。如果您有银行人员违规行为的证据，可以将其公开。吸取教训，在未来购买金融产品时三思而后行。