西方私营商业银行依靠创新的金融服务来打动消费者，而不是单纯吸收存款和发放贷款。多元化、专业化的商业银行服务尤其受到个人和家庭的信赖。他们也愿意把收入交给银行打理，而不是自己投资，避免因信息不足、信息不对称或不专业而造成损失。最重要的是商业银行特别注重信誉和服务质量。无论大小家庭、企业，都会指定专门的财务管理人员负责管理。他们还为企业提供特殊的免费服务，例如信用贷款和免费信贷。这些贴心的服务赢得了客户，给企业留下了深刻的印象，成为银行发展的重要资本！我希望我能帮助你

首先去百度文库，找到此类中文文档，然后使用有道翻译或谷歌在线翻译将其翻译成英文。然后把英文放在上面，中文放在下面。我希望我能帮助你。首先，选题要新颖。这次我论文的成功、高分以及导师的认可，都是因为我的论文选题新颖给我带来的好处。最好涉及护理的新领域、新发展，会给人耳目一新的感觉。其次，以大量文献为基础。仔细查阅与论文标题和研究范围相关的文献。大量的文献综述将为你的论文写作铺平道路，学习别人的想法，并使用良好的语言。而且，在写作过程中你不会感到语言枯燥。当然，你还必须有一定的语言能力作为基础。三是做好充分准备，一次性完成。不要每天写一些东西，每天都改变一些东西。这会打断你自己的思考，影响文章。的连贯性。第四，尽量多使用专业术语。口语化的表达可能会给人带来亲切感，但论文的形式比较专业，可以作为文献来查看和检索，所以论文的语言应该是专业的、术语性的。它将提高您的论文质量。第五，以正式格式书写，参考正式纸质文档和纸质格式。不要让格式问题影响论文的质量。 6.最好在电脑上完成书写过程。如果可能的话，最好使用计算机来完成写作过程。好处如下： 1、节省时间。打字速度再慢，也绝对比手写快。 2、方便。手头有大量文件，一一核对非常不方便。文档都是使用数据库编辑的，所以都是在电脑上完成的。提前在电脑上总结要点，写出提纲，随时阅读，方便写作。 3、修改编辑：在电脑上随时修改编辑文章，非常方便。 4.随时存档，写一段，保存一段，防止突然断电或电脑死机。我遭受了如此大的损失。一晚上我几乎失去了所有的工作。幸运的是，我的男朋友是一位电脑专家，帮我恢复了它。不然我会讨厌电脑，哭死的。 7.打印完成的稿件并交给导师。无论你的字迹多么漂亮，或者按照惯例，打印出来的文字都会显得正式，也不会有沟通上的问题。导师不会因为听不懂你的话而感到困惑。并低估你的论文。而且干净整洁。女生不仅注重自己的形象问题，写出来的东西也体现了你的修养和气质。 8、听取导师的意见并认真修改。你的导师会对你的论文提出一些建设性的意见。请仔细参考并仔细修改。毕竟导师发表过很多论文，经验也很丰富。

你先看一下。如果这不起作用，我会寻找其他东西。

经验不等于技能。

美国商业银行个人理财业务发展的经验教训5261 李鑫（西南财经大学金融学院成都610074） 分类号：F830.4 证件识别码：A 文章编号：1009-2781 (2007) 02-0130-01 1、美国商业银行个人理财业务经验总结1、综合金融产品服务美国银行形成了混业经营下银行、证券、保险、投资银行业务为一体的多元化发展战略运营模式。可以为客户提供更加全面的金融产品和服务，满足客户多样化、个性化的需求。银行金融服务涵盖投资规划、合理避税、现金管理、遗产管理、旅游服务等诸多方面。 2、财务顾问在美国商业银行中发挥着重要作用。客户在规划财富管理策略时，需要一位精通金融、金融、家庭背景的合作伙伴为他们提供专业指导。这个独特的角色就是“个人财务顾问”。在美国商业银行，财务顾问大多拥有CFP（注册财务规划师）或CFA（特许金融分析师）证书或工商管理硕士学位。理财顾问根据每个客户的财务状况和风险偏好，遵循深思熟虑的理财方案——个人理财规划实践标准，制定不同的投资策略和收益目标，并根据最新的市场趋势及时调整投资组合。实现投资效益最大化，确保将客户的利益和需求放在第一位；为客户实现人生及财务目标提供专业咨询，并通过标准化的个人金融服务流程落实理财建议，防止客户利益受到侵害。 3、市场细分和定位以及成熟的客户管理体系。客户管理是个人理财业务发展的基础。客户管理首先要基于市场细分和定位。因此，市场细分和差异化服务是商业银行个人理财业务发展的基本思路，也是美国商业银行的基本经营方式之一。市场细分的主要标准包括地理位置、客户的收入水平、客户的教育水平以及不同的年龄段和生活方式。该行强调“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。实施客户关系管理是美国银行个人理财业务的重要营销服务策略。通过实施客户关系管理，我们科学地建立银行联系客户的平台，清晰掌握每个客户的信息，了解客户不同的金融需求，甚至可以准确计算每个客户对银行的贡献，让银行展现更高的工作效率；同时，基于对客户差异的分析，按结构进行分层管理，为客户提供量身定制的金融产品和服务，也使美国银行体现出更高的服务水平。 4、个人理财业务广泛应用信息技术，形成完善的立体销售服务网络。信息技术在金融领域的广泛应用，为金融机构拓展个人理财业务创造了条件。同时，信息技术与金融服务的有机融合是国外个人金融服务发展的重要特点。一是金融机构与目标客户沟通、达成交易的方式方法多元化、综合化、立体化。除传统营业网点、ATM机等自助设备外，客户还可以利用互联网、电子邮件、电话、无线接入设备等渠道办理账户查询、转账、投资等金融服务。二是基于信息技术的客户关系管理系统（CRM）的广泛应用。金融机构利用数据仓库和数据挖掘技术对客户信息进行全面管理和深入分析，为客户提供个性化、定制化的金融服务。

二、我国商业银行完善个人理财业务发展建议1.加强金融机构间合作，丰富个人理财业务内容。在现行金融管理体制下，我国商业银行首先应在现有产品的基础上提高服务水平。创新金融产品，使居民货币资产在储蓄、支付、消费环节以及证券、保险、基金等投资领域合理流动，并从这些业务流程中获取综合效益。其次，通过与证券公司、保险公司、基金管理公司、信托投资公司等非银行金融机构合作，甚至可以酌情考虑与境外金融机构合作，开发新的金融产品和更便捷的营销方式，为客户提供更加便捷的金融服务。为客户提供更全面的金融服务，努力实现从单一银行业务平台向综合性金融业务平台的转变。 2、培养专业客户经理，提高财务管理人员素质。我国商业银行应重点培养一批专业知识扎实、综合素质极高的客户经理，使他们了解宏观经济形势、行业发展趋势、金融市场走势。具有较强的分析和预见能力，懂营销技巧，能够了解客户心理，为不同职业、不同消费习惯、不同文化背景的各类人群提供金融服务。同时，我国商业银行应建立一套符合我国国情的从业人员自律行业标准，打造符合我国国情的从业人员资格认证制度，从而规范我国财务管理行业发展，全面提高财务管理服务水平。 3、做好市场细分和市场定位，更好地为客户提供差异化服务。我国商业银行应逐步引入市场细分的理念，将有限的资源用在能给自身业务带来巨大发展空间的重点优质客户上。因此，中资银行的市场定位应进一步向中高端客户群体倾斜。通过明确目标市场，银行可以针对不同的客户群选择合适的营销渠道。四、加大科技投入，完善我国商业银行科技体系。一方面，我国主要商业银行应在现有网上银行的基础上，扩大服务范围，增加金融品种，整合证券、基金、外汇、国债等。保险、个人综合征信等个人金融服务，打造全方位金融业务平台。另一方面，尽快建立包括客户信息模型、客户分析模型、财务管理工作平台、财务管理计划模型等功能的系统。

外资银行业与国内银行业完全不同。在我们国家，从组织上来说，我们不相信私营企业，所有“金融相关”的业务都安装在银行，比如保险、基金、投资理财、信用卡等，都是银行业务。但国外却并非如此，尤其是欧美发达国家。银行唯一的业务就是资金结算。房地产担保有专业的房地产担保和信贷公司，例如房地美（Freddie Mac）和房利美（Fannie Mae）。有专业的基金公司和专业的大宗公司。商品投资贸易公司、专业信用卡公司、专业养老保险公司（我们中国是社保局）、专业证券公司。如果个人想管理财务，银行不在乎。你去找适合你的理财公司，银行负责资金管理和清算。如需亲自申请信用卡，请联系信用卡公司。这正是我们最应该学习的经验。把所有东西都存入银行绝对不是一个好主意。银行首先考虑的是自身风险。他们不愿意帮你赚钱，更不可能帮助客户承担哪怕一分钱的风险。但这恰恰是最大的风险，因为在理财中，风险是客观存在的。银行采取各种手段规避自身风险，只会让客户面临更大的风险。专业的证券公司并不容易找到，它们都是国有的，或者只是银行集团的子公司。对私营企业绝对不信任。这就形成了一种特殊的垄断。我们国内的股票市场发展得怎么样？谁敢说与这些无良经纪人无关？因此，在中国，个人理财风险高、收益低。如果有一些厉害的人可以帮你赚很多钱，就很容易因为违反“组织红线”而出现问题。我们需要学习的是别人的制度，而不是具体的业务应该怎么做，有什么经验。

利率较高，有促销优惠，但有破产风险

作为地方性、区域性银行，城市商业银行必须坚持扎根地方，服务地方经济、小微企业、城乡居民。在此基础上，我们要放眼世界，努力实现与时代同步、与政策引导、与自身能力同步的发展。近年来，内地城商行借鉴外部经验，走轻资产发展道路。他们的业务结构发生了显着变化。投资、同业和表外业务快速增长，贷款比重大幅下降。可以看出，城商行的业务创新非常积极。相反，香港银行业的业务较为传统和保守。比如理财业务以代销为主，很多内地理财和跨行业创新业务在香港是没有的。这表明城市商业银行近年来积极创新，发展迅速。另一方面，也说明一些创新可能会误入歧途，从近年来在理财、同行、订单等方面发生的案例就可以看出。城市商业银行必须遵守商业银行经营基本规则，加强合规文化建设，避免片面追求短期利益。要严格落实“了解你的客户”（肯德基）、“三特性”（安全性、流动性、盈利性）、“三分离”（前、中、后）、“三把关”（贷前调查） 、贷款中期审核、贷后检查等基本原则和制度）。重点优化资产负债结构，减少资金期限错配，化解潜在流动性风险。要加强创新业务管控，开展实质重于形式的风险管理，坚守规则底线，引导资金流向实体经济。